A sociedade do final do século XX viu ocorrer grandes mudanças no mundo. Após a queda do Muro de Berlim, parece que tudo mudou: a sociedade pós-industrial ficou evidente, 70% da economia americana está baseada em serviços, as grandes empresas terceirizam tudo e a economia globaliza-se; compra-se queijo francês na esquina e tenta-se vender cachaça em Tóquio. O nosso problema está justamente neste "tenta-se". Nossos produtos devem ser capazes de vencer uma concorrência tenaz com quem já está há muito habituado com a famosa [...]
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